Conditions Générales de Vente
Tous nos articles sont vendus neufs et ont une garantie de fabrique. Si, pour un quelconque motif, le produit n’est pas disponible, nous vous en informerons sur notre site web.
Charte de discrétion
Vos informations personnelles ne seront jamais partagées avec des tiers, excepté pour l’entreprise qui traitera votre transaction de paiement. Mollie et PayPal sont nos partenaires de paiement qui peuvent recueillir les dites informations. Les systèmes de paiement de Mollie et PayPal possèdent des niveaux optimums de fiabilité et les techniques les plus modernes de cryptage pour que votre sécurité soit garantie.
1. Vous pouvez payer avec les plus importantes Cartes Bancaires et Cartes de Crédit, comme la Carte Bleue, Delta, Visa, Mastercard, American Express, Swift par l’intermédiaire de nos serveurs de transaction online Mollie ou PayPal. Les systèmes de paiement de Mollie et PayPal vous assurent un niveau de sécurité maximum et les techniques les plus modernes de cryptage pour votre tranquillité. Les prix de livraison seront ajoutés en fonction du poids de la commande totale.
2. Aussitôt que nous recevrons votre commande, nous vous l’enverrons le jour ouvrable suivant par poste prioritaire. Nos clients européens recevront les produits dans un délai de 2 à 5 jours ouvrables. Pour nos clients hors communauté européenne, le délai peut être rallongé de 2 à 7 jours ouvrables. Vous recevrez un e-mail de confirmation de paiement.
3. Les “Hamacs Marañon” déclinent toute responsabilité pour la détérioration des articles, directement ou indirectement de tous types, laquelle peut arriver pendant la livraison et/ou le transport.
4. Si vous voulez changer un hamac ou une chaise hamac, vous devez en informer “Marañon” le plus tôt possible dans un délai de 30 (trente) jours après avoir reçu le produit. Envoyez-nous un e-mail à: [email protected]
L’échange est possible seulement si nous recevons en retour les articles en bon état. Vous devrez payer seulement les frais de livraison des articles échangés.
5. Si vous voulez changer le hamac ou la chaise hamac à cause d’une détérioration relevant de notre responsabilité (pas à cause de la livraison), envoyez-nous le produit franco de port par la poste et nous vous ré-expédierons un nouvel article. La Garantie contre la casse est de 2 ans quand le produit a été utilisé dans des conditions normales d’utilisation: qu’il n’est pas resté sous la pluie plus d’une journée, qu’il a été lavé à 30°c maximum et bien séché ensuite à l’air libre (pas en sèche-linge), qu’il n’a pas été stocké humide et qu’il n’a pas été surchargé (capacité de charge dépassée).
Cette garantie ne couvre pas les hamacs de style mexicain.
6. Si vous voulez changer le(s) produit(s) pour une couleur différente, vous devez prendre en charge tous les frais. S’il vous plaît, contactez “Marañon” avant de retourner le(s) produit(s). Nous vérifierons le montant des frais de livraison et nous vous dirons comment procéder.
7. Les commandes qui ne sont pas en stock, seront placées dans “Commandes en attente” et envoyées le plus tôt possible dès le ré-approvisionnement. Vous pouvez annuler une commande pendant 7 jours. Après 7 jours, nous considèrerons que votre achat est définitif.
8. Tous les prix mentionnés dans le site web de “Marañon” sont mis à jour régulièrement, mais peuvent être révisés sous réserve d’une information préalable.
Commandes
Par Poste:
Marañon – International
Postbus 10789
1001ET Amsterdam
The Netherlands
Tel: (+31) 20 622 59 38
E-mail: [email protected]
Marañon Hammocks Caribbean
Kaya Grandi 31
Kralendijk
Bonaire
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Tel: (+31) 20 622 59 38
E-mail: [email protected]
Par E-mail: [email protected]
Par Internet (avec une carte de crédit):
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Téléphone: (+31) 20 622 59 38